Respons Cepat Call Center 110, Polres Batu Bara Urai Kemacetan Parah di Simpang Sianam

Respons cepat jajaran Polres Batu Bara kembali diuji. Senin (16/2/2026) malam, laporan kemacetan parah di Simpang Sianam, Kecamatan Limapuluh, Kabupaten Batu Bara, Sumatera Utara, langsung ditindaklanjuti kurang dari satu jam setelah pengaduan masuk melalui layanan Call Center 110.

Laporan tersebut disampaikan oleh warga bernama Andri Maulana pada pukul 19.29 WIB. Dalam pengaduannya, ia menyampaikan kondisi lalu lintas yang tersendat akibat lonjakan aktivitas masyarakat di kawasan Simpang Sianam. Ia berharap kehadiran aparat kepolisian dapat segera mengurai kepadatan kendaraan yang terjadi.

Menindaklanjuti laporan itu, personel Unit Patroli Sabhara Polres Batu Bara langsung bergerak menuju lokasi. Setibanya di tempat kejadian, petugas mendapati arus lalu lintas tersendat akibat meningkatnya aktivitas pasar tumpah yang menjual kebutuhan pokok, khususnya daging untuk persiapan menyambut bulan suci Ramadhan.

“Begitu menerima laporan melalui 110, personel segera menuju lokasi dan melakukan pengaturan lalu lintas serta patroli di sekitar simpang untuk memastikan situasi tetap kondusif,” demikian keterangan resmi jajaran Polres Batu Bara.

Petugas melakukan rekayasa pengaturan arus kendaraan secara manual, membantu penyeberangan pejalan kaki, serta mengimbau pedagang dan pengunjung pasar agar tidak menggunakan badan jalan secara berlebihan. Langkah tersebut dilakukan guna mencegah potensi kemacetan lebih panjang sekaligus meminimalisir risiko kecelakaan lalu lintas.

Berdasarkan hasil kegiatan di lapangan, arus kendaraan memang masih bergerak lambat merayap akibat tingginya volume kendaraan roda dua dan roda empat yang melintas. Namun demikian, jalan tetap dapat dilalui dan situasi secara umum dinyatakan aman serta terkendali.

Kapolres Batu Bara, AKBP Doly Nelson HH. Nainggolan, S.H., M.H., menegaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan bentuk komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat.

“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melaporkan setiap gangguan kamtibmas maupun permasalahan lalu lintas melalui layanan 110. Respon cepat adalah prioritas kami,” tegas Kapolres.

Ia juga mengingatkan masyarakat dan para pedagang agar tetap mematuhi aturan lalu lintas, terutama pada momen menjelang Ramadhan yang biasanya diiringi peningkatan aktivitas ekonomi dan mobilitas warga.

Kehadiran polisi di tengah kemacetan tersebut mendapat apresiasi dari warga sekitar. Mereka menilai langkah cepat aparat mampu mencegah kemacetan semakin parah dan menjaga keamanan tetap kondusif.

Dengan tindak lanjut yang sigap terhadap pengaduan masyarakat, Polres Batu Bara kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kelancaran arus lalu lintas serta memberikan rasa aman bagi masyarakat di wilayah hukumnya. (BOYS-3)